퍼피노 슈슈 원목 책상 환불 후기 / 가구 환불

 퍼피노 슈슈 원목 책상이 이미지와 달라 환불하게 되었습니다. 이미지와 다른 부분은 아래의 링크를 통해 확인하시면 되겠습니다.

퍼피노 슈슈 원목 책상 구매 후기 / 레드파인 원목 책상

 환불 전화를 받고 환불받게 된 기간이 3주나 걸렸습니다. 5월 4일 환불 신청하고 환불받게 된 날은 5월 25일입니다. 자세한 경과는 아래에 있습니다.

 경과를 보면 아시겠지만, 수거까지는 자연스럽게 진행됐습니다. 문제는 그 후인데 업체 측에서는 '이제 물건 다시 돌려받았으니 니 돈은 니가 알아서 찾아가라'는 식의 마인드인지 먼저 연락이 안옵니다. 아직 물건을 못 돌려받았거니 해서 기다리고 있었는데 2주 동안 소식이 없어 문의 한 결과 '구매했던 쇼핑몰 고객센터에 직접 전화해서 돈을 돌려받아라'라는 어이없는 답변을 받았습니다. 

 아니 G마켓이 생긴 지 1, 2년이 된 것도 아니고 판매자와 구매자에 대한 거래 과정이 확실하게 되어있다고 생각되는데 굳이 귀찮게 G마켓 고객센터에 전화해서 환불 신청하라고 합니다. 상식적으로 구매자가 환불을 신청했고 판매자가 환불 확인하면 끝날 것으로 보이는데 환불 하기 버튼을 못 찾는 건 아닐텐데 이해불가입니다.

 아무튼 제가 물어보기 전에는 G마켓을 통해서 환불 신청하라는 말도 없어서 가만히 기다리기만 했다가는 3주보다 훨씬 긴 시간이 걸렸을 것 같습니다.

 결과적으로는 G마켓 고객센터에 전화하고 환불해달라고 해서 전화한 다음 날 환불받았습니다. 시작부터 끝까지 영 마음에 들지 않는 일 처리로 다음에는 구매가 꺼려질 것 같습니다.